Conversas acionáveis na Liderança

“Qual líder não deseja obter engajamento e resultados positivos das pessoas à sua volta? Na prática esse desejo não parece algo tão simples de ser cumprido, já que é preciso canalizar muita disposição e energia para conduzir os liderados a um papel mais consciente e ativo.  Normalmente o tradicional estilo comando e controle e a rasa troca de informações, não são suficientes para o líder conseguir  inspirar e engajar a outra parte, por essa razão é preciso que se aventure na arte de criar diálogos produtivos, a fim de gerar um impacto positivo no comportamento e na performance dos seus liderados.

Vários autores contribuíram significativamente com o avanço desse pensamento no universo corporativo. O Coach e Mentor Europeu, David Clutterbuck deu origem ao termo “call to action”-  conversas acionáveis na língua Portuguesa. Mas o que vem a ser essa prática? Ela se desenvolve no contexto das atividades da Mentoria e da Liderança ou seja, no momento em que a parte mais experiente se dispõe a dialogar com a outra em nível de atenção, respeito, foco e assertividade.

Trata-se de uma conversa que gera conexão entre as partes e estimula o pensamento produtivo, podendo ser amplamente utilizada pelas lideranças corporativas para acionar o imaginário dos liderados e ajustar o foco da ação, a fim de ajudá-los a visualizar a situação atual, os obstáculos, os recursos disponíveis e a situação desejada.

 Para isso é necessário conduzi-los a um raciocínio produtivo, considerando os prós e contras do contexto, assim como todas as possibilidades de ações a serem exploradas. É natural que esses momentos proporcionem insights relevantes e estimulem a outra parte, a sair de uma posição de pouca clareza e/ou de passividade para a adoção de uma postura mais dinâmica, consciente e proativa.

A bagagem de valores, experiências e conhecimentos relevantes dos líderes, serve de apoio às necessidades de clareza e orientação dos seus colaboradores. E ao convidar os pares e liderados para a prática do “Call to action”, conseguem despertar de forma ressonante todo o potencial criativo existente no grupo, quando coerente com os objetivos organizacionais consistentes. ”

Cristina Consalter

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